提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
公寓位于全球商业时尚中心的南京西路陕西北路,出门既是恒隆广场、金鹰国际购物中心、梅龙镇广场等,相信这里会是您在上海旅游、购物和商务会客的理想选择。
- 至地铁2号线南京西路站,步行约5分钟;
- 距离上海火车站约6.5公里;
- 距离上海南站约10.3公里;
- 距离上海虹桥火车站约21.5公里;
- 距离上海虹桥机场(2号航站楼)约16公里;
- 距离上海浦东国际机场约55.4公里。
会员7318:好评
地段较好,价格适中,设施一般
会员1777:好评
位置特别的好,和恒隆面对面,办事很方便,房间虽老但睡得不错!
会员2956:好评
地点很好,房间也温馨,性价比高,值得推荐。但因为自助无房间打扫,住得时间长要注意保持清洁,特别是毛巾。